案例优选｜北塔软件助力某煤矿集团智能运维体系建设，筑牢智慧矿山网络基石
时间：2026-08-05
摘要:
本期案例优选聚焦某大型煤矿集团。通过建设智能运维管理平台，实现工业网络全景可视、故障快速定位、自动巡检及配置管理，助力企业实现网络运维由“被动处置”向“主动预防”转型，为智慧矿山建设提供稳定可靠的网络保障。
关键字：北塔软件，智能运维，能源行业
关键字：北塔软件，智能运维，能源行业
国家持续推进智慧矿山建设和煤矿智能化发展的背景下，煤炭行业数字基础设施建设不断提速，工业环网、5G专网、智能开采等技术广泛应用，矿井网络正朝着高可靠、高智能方向持续演进。
与此同时，工业网络规模不断扩大，网络设备、PLC控制器及各类智能终端数量快速增长，传统人工运维模式已难以满足复杂网络环境下的集中监控和高效运维需求，建设智能运维管理体系已成为保障矿井安全生产的重要支撑。
本期案例优选聚焦某大型煤矿集团。通过建设智能运维管理平台，实现工业网络全景可视、故障快速定位、自动巡检及配置管理，助力企业实现网络运维由“被动处置”向“主动预防”转型，为智慧矿山建设提供稳定可靠的网络保障。
一、用户背景
某煤矿集团
已建成覆盖井上、井下的一体化工业通信网络，采用万兆工业环网+井下4G/5G+Wi-Fi+地面专网的融合网络架构
采用万兆工业以太网双环网架构，覆盖井下主要巷道、中央变电所、各盘区变电所、工作面等核心生产区域
全网包含约500台网络设备，其中核心万兆交换机采用华为设备，井下接入层采用三旺工业交换机，同时部署PLC设备约100台、工业控制器约30台，设备类型多源异构
二、运维需求分析
需求一：
构建工业网络统一监控体系
将现有矿井内所有工业交换机以及环网万兆交换机进行监控管理，实现对通断、性能、流量、是否存在环网、环路、丢包等重要场景进行及时告警并定位故障
现已部署一套U-center，但只监控了环网万兆设备8台，下联矿井交换机未监控，拓扑图展示不全，故障无法快速定位
需求二：
提升关键设备故障响应能力
实现PLC、控制器、摄像头等关键设备在线状态实时监测，当设备发生离线或异常时能够及时告警，并快速定位所属交换机及端口，缩短故障处理时间，保障生产业务连续运行
需求三：
实现网络设备集中运维管理
网络设备远程维护仍需借助第三方工具登录，操作繁琐；日常巡检主要依靠人工逐台检查，效率低、工作量大，难以满足智能矿山网络的日常管理要求
需求四：
建立自动化巡检机制
实现网络设备性能、链路状态、PLC设备及控制器运行状态的自动巡检，自动生成巡检报告，提升巡检效率，降低人工运维工作量
需求五：
强化网络备份安全管理
建立网络设备配置自动备份、配置变更检测及配置合规审计机制，保障配置文件安全可追溯，降低设备故障恢复风险。
需求六：
完善IP地址资源管理能力
实现IP地址资源统一管理，支持终端定位、网段健康检测、IP使用情况分析及Ping检测，为网络资源规划和故障定位提供数据支撑
三、北塔软件智能运维解决方案
针对智慧矿山工业网络复杂、设备类型多、业务连续性要求高等特点，通过部署北塔智能运维平台，对工业网络设备、PLC、控制器及IP资源进行统一纳管，构建覆盖网络监控、智能巡检、配置管理、资源管理及智能分析的一体化运维体系。
场景一：
工业网络统一监控
平台兼容三旺、赫兹曼、东土、华为等工业网络设备，结合SNMP、Trap及MIB协议，实现万兆核心交换机、工业交换机等网络设备统一纳管，对CPU、内存、端口状态、线路流量、光功率、环路、丢包等关键指标进行实时监测
通过拓扑图快捷功能telnet实现对交换机的远程操作，减少对第三方工具的依赖，提高网络运维效率和管理规范性提高效率
场景二
工业终端IP在线监测
通过IP示意节点监控功能，对PLC、工业控制器及摄像头等终端设备实现7×24小时在线状态监测，自动定位所属交换机及接入端口
快速实现故障的定位，减少因故障发生业务中断的时长
场景三
网络配置自动备份与合规审计
针对华为万兆交换机及三旺工业交换机，实现配置自动备份、配置脚本下发、配置变更检测及配置合规审计，自动生成配置审计报告，提高网络设备配置安全管理能力
场景四：
自动化智能巡检
建立自动化巡检体系，对交换机性能、链路质量、端口状态、流量指标以及PLC、控制器在线状态进行定时巡检
自动生成标准化巡检报告，详细统计异常设备、异常指标及巡检结果，显著提升巡检效率
场景五：
IP资源统一管理
建设IP地址资源管理平台，实现IP地址规划、地址分配、终端定位及网段Ping检测，可实时掌握IP资源使用状态，快速定位异常终端，并持续监测整网连通性及丢包情况
四、运维成效
通过部署北塔软件智能运维平台，矿区工业网络实现了从分散管理向集中管控、从人工巡检向自动运维、从故障响应向主动预警的升级。
通过统一监控平台建设，显著提升了工业网络运行可视化水平，故障发现和定位效率明显提高，网络设备及工业终端运行更加稳定可靠，为智能开采、智能调度、安全监测等核心业务提供了坚实的通信保障。
依托自动巡检、配置管理、IP资源管理及智能分析能力，进一步降低了运维工作强度，提高了网络管理规范化水平，为智慧矿山数字化建设和智能运维体系持续演进奠定了坚实基础。
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