摘要:

以某水发集团集中监控系统建设为例。向您介绍北塔软件智能运维平台，如何帮助其建设智能化的运维系统，实现集团设备统一纳管，确保业务连续性，为集团网络系统稳定运行提供了有力支持。
　关键字：北塔软件，水发集团，智能运维

随着国家“双碳”战略的深入推进，某水发集团近年由多家企业整合重组正式成立，是服务于某地区能源战略转型重任的大型现代化集团企业。

伴随集团规模和业务的不断发展，该水发集团亟需构建智能化、集成化的新一代网络监控体系。

用户背景

某水发集团：

- 多个企业重组而成，二级单位众多

- 网络规模庞大且结构复杂

 

- 管理网与控制网间通过安全隔离装置实现物理隔离

- 已建立异地全业务容灾体系，支持主备中心业务无缝切换保障连续性

 

运维痛点

 

无法实现全域统一管理

- 网络结构复杂，涉及多个二级单位，设备数量众多，设备部署位置分散

- 由于公司规模扩大导致网络系统和业务出现问题后难以快速排查问题，定位故障点，导致故障处理时效性不佳

- 难以实现对网闸两侧网络进行统一监控管理

 

需要分权分域管理

- 集团与二级单位存在独立运维体系，实现全域统一管理后，需要确保各公司仅可操作所属资产

- 各个公司仅需管理归属各自公司的设备，不能查看其他公司设备，同时不受全域告警影响

 

业务数据管理纳管缺漏

- 用户控制网采集水情、气象等数据转发至管理网时，采集和转发过程会出现漏采数据情况和漏发情况

- 出现问题难以及时发现，故障排查以及解决周期长；前端设备维护、维修、故障排查困难

- 需将业务系统前端数据采集情况纳入统一监管，为智能运维提供辅助监控手段

 

快速发现配置变更引起的异常并恢复

在大规模、复杂的网络环境下，需要快速发现网络配置变更后造成的异常情况，并能尽快恢复网络正常运行。

 

北塔软件智能运维解决方案

 

按照该水发集团管理需求，北塔软件智能运维解决方案如下：

全域统一管理

- 通过运行监控管理，部署分布式采集器，将管理网和控制网所有设备统一监管，按照管理区域和控制区域建立全域拓扑总图，建立二级单位子图

- 通过全域统一管理实时监控设备运行情况，发现异常及时提醒管理人员同时定位故障点，帮助管理人员快速解决问题

- 实现对管理对象包括网络设备，服务器硬件、存储、操作系统以及业务组件的统一监控、告警通知、统计分析等

 

权限管理

通过用户管理，按照公司总部和二级单位分权分域配置管理权限；总部可以查看所有设备的运行情况，但各个二级单位仅能查看本单位设备情况。

 

业务管理-业务数据监控

通过自定义指标监控，实现对水情、气象等业务数据监控，按照转发频率采集监控数据库数据，发现缺数后发出告警通知。

 

网络配置管理

网络配置管理微应用，通过实现网络配置备份，网络配置变更监测对比与网络配置恢复功能，使网络由于配置问题造成的故障点能够及时被发现并迅速恢复配置。

 

成果展现

全域跨网闸集中管理，实现统一可视化展现。

全域拓扑图

核心网络拓扑图

业务主机管理拓扑图

 

运维成效

 

 

该水发集团通过构建北塔软件智能运维平台：

形成可视化管理视图：可全局查看整体信息系统运行情况

设备统一纳管：将原来分散的多个公司设备统一纳管，发现问题及时告警，定位故障点，减少信息系统非计划停机时长，确保业务的连续性运营。

建立分权分域的管理模式：方便总部和各级公司查看管辖内所有设备运行情况，不受其他区域告警信息影响。

系统定期自动备份网络配置文件，减少管理人员工作：辅助管理员及时有效排查网络配置问题，保障网络系统稳定运行。

未来，北塔软件将继续助力水电行业向数字化智能驱动转型，为行业高质量发展提供智能运维基座。

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