北塔软件驱动某市税务局运维革新,加速推进智能运维体系建设
时间:2026-04-17
摘要:
本期案例优选,向您介绍某市税务网络运维管理平台项目。北塔软件智能运维平台,如何帮助其对网络设备和线路进行全面管控,为全市税务网络系统的安全稳定运行提供了强有力的帮助。
关键字:北塔软件,智能运维,财税行业
关键字:北塔软件,智能运维,财税行业

某市税务局积极响应数字中国建设号召,正在加速推进智能税务体系建设。在筑牢数据安全屏障的同时,让安全稳定的网络环境成为提升税务服务质量的坚实底座,切实提供更可靠、更高效的服务体验。
随着网络设备的增加,税务局的网络管控能力受到巨大挑战,亟需智能运维解决方案的助力,以保证全省市税务网络系统的安全稳定运行。
本期案例优选,向您介绍某市税务网络运维管理平台项目。北塔软件智能运维平台,如何帮助其对网络设备和线路进行全面管控,为全市税务网络系统的安全稳定运行提供了强有力的帮助。
用户背景
某市税务局,市局到各县局再到各个所,骨干专线网络有:
核心网络设备若干
专线近若干
接入网络设备若干
运维需求

为保证全市税务网络系统的安全稳定,该税务局有如下运维需求:
需要对全市税务网络设备进行统一监控
需要对全市税务专网链路通信质量(丢包率、延时、通断状态),以及网络设备(路由器、交换机、防火墙)的运行状态及故障情况进行实时监控
需要对全市税务骨干网络核心设备进行配置管理,实现配置自动备份,并对配置文件变更状况进行自动监控,当配置文件发生变更时,及时通知运维人员
需要对核心网络设备进行自动巡检以减轻运维工作,提升工作效率
需要对运营商专线租赁服务质量进行考核,提升专线服务质量
需要对下一年度运营商专线租赁提供数据支撑
需要在网络出现故障时及时通知相应运维人员,及时解决问题,以保障业务稳定运行
北塔软件智能运维解决方案
结合该税务局的网络现状与需求,,北塔软件智能运维解决方案主要提供了如下能力:

* 网络管理
实现对全市税务骨干网络全面纳管
通过网络拓快速了解市局、县局或某个所的网络结构和运行状态。遇见问题及时告警并通知相关运维人员。


* 专线管理
实时了解全局专线总体运行状态,以及专线主备状态和专线资料情况。



* 网络配置管理
实现对全局核心网络设备进行网络配置备份,以及实时监控配置变化情况,配置变更时告知相应运维人员,及时了解网络设备配置情况变化。


* 巡检管理
通过灵活的巡检管理,实现自动巡检以减轻运维人员工作量
可以对设备硬件状态、设备运行监控以及设备性能全局信息进行巡检


* 报表管理
通过提供丰富的报表管理尤其是专线类报表,为客户对运营商专线租赁服务质量考核提供数据依据。

* 告警管理
通过配置丰富的告警设置以满足日常运维告警需求。
当网络设备和专线出现故障时,及时告知相应运维人员,显著降低了故障处理响应时间。



运维成效

该税务局通过构建北塔智能运维平台:
显著提升了网络管理效率和服务质量,确保税务网络的安全稳定运行
通过全面监控、自动化管理、故障响应机制等手段,显著减轻了运维人员的工作负担
为运营商的服务质量提供了有效考核依据,从而更好地支持税务工作的开展
智能运维应用,为税务服务数字化转型注入新势能,通过统一监控纳管构建起全新的数字化治理体系,使税务服务跨入"智能税务"新阶段。
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