摘要:

在当前国内外信息化发展如火如荼的情势下，航空业的IT应用也面临着众多困扰和挑战。新郑机场作为河南的重要民航企业之一，一直坚持信息化建设与企业发展齐头并进，现阶段，随着业务的飞速增长，对企业信息化建设的要求也日益增加。企业现有内网和商务网，三层和二层都采用安奈特设备30多台，服务器10多台，PC终端500台左右。庞大的业务处理需求，促使企业网络规模不断壮大，对IT人员的管理水平要求也相映提高。

　关键字：新郑机场，航空，北塔BTNM，IT运维管理

    郑州新郑国际机场（以下简称：新郑机场）位于郑州市东南方向，西临京广铁路，紧靠京珠高速。机场通航十年来，由1997年的每天不足50班增加到150班，年旅客吞吐量达到388万人次，增长了30.67%，是全国名航平均增长速度的两倍，从2005年的全国第26位提升到21位。

    新扩建的航站楼总面积128899平方米。2007年9月，郑州新郑国际机场在国内同类机场中脱颖而出，以总分第一的优异成绩被名航总局授予“全国文明机场”、“全国最佳服务质量机场”、“全国最佳餐饮服务机场”、“全国最佳购物服务机场”、“全国最佳侯机环境机场”的荣誉称号。

行业纷纭变化，机遇与挑战并存

    在国际航空业经历企业并购、联盟残酷竞争的大环境下，中国航空业作为国民经济的重头产业，正在进行集团重组、运营机制变化等一系列的变革。随着职责的逐步地方化，机场的运营机制也在发生根本性变化。

    同时，行业的飞速增长，2008奥运会和2010年世博会的举行，外资航空巨头的纷纷进入，中国航空业面临着空前的机遇和挑战。在如此纷繁复杂的宏观环境下，机场等民航企事业单位必须能够灵活的做出响应，采用高效科学的IT技术武装企业的运营管理成为提高企业竞争优势的重中之重。

企业快速发展，网络运维迫在眉睫

    在当前国内外信息化发展如火如荼的情势下，航空业的IT应用也面临着众多困扰和挑战。新郑机场作为河南的重要民航企业之一，一直坚持信息化建设与企业发展齐头并进，充分应用先进的IT管理理念，铸就现代科学的企业管理模式，成功塑造了企业在同行业中的领先地位和崇高形象。

    现阶段，随着业务的飞速增长，对企业信息化建设的要求也日益增加。企业现有内网和商务网，三层和二层都采用安奈特设备30多台，服务器10多台，PC终端500台左右。庞大的业务处理需求，促使企业网络规模不断壮大，对IT人员的管理水平要求也相映提高。

    传统的“来电响应式”处理方式，IT人员的工作量超负荷增加；同时，IT资产的日益增多，对资产统计提出了更高的要求；另外，频繁的受到ARP、网络病毒等网络攻击，使繁重的网络时刻面临着崩溃的威胁。

    如何实现网络管理的人性化、智能化？建立科学有效的IT资产统计机制？实现透明化的网络流量的数据监控体系？……建立强大的网络运维管理平台迫在眉睫。

选择北塔BTNM，铸就企业信息化建设新防线

    北塔软件作为国内领先的网络运维管理专业服务提供商之一，依托国内大型行业用户多年运维管理的丰富经验、融合ITIL最佳实践、针对航空企业运维管理的特点，提出了以北塔网络运维管理专家BTNM（Before Trouble Network Manager）为核心的整体解决方案。

    BTNM产品从网络平台层的角度，全面监控网络应用的运行状态，通过对网络2-7层的透明化管理，来确保整个业务系统安全、高效和可靠运行，为新郑机场的网管建设提供了高效可行的解决方案。

    地址簿管理，监控全网动态。针对新郑机场现有的网络管理混乱、格局分布复杂的情况。采用BTNM的核心之一的地址簿管理。通过多种方式实现对网络IP、MAC、交换机端口的绑定，IT管理人员在日常维护中可按时按需信息，了解全网IP分布，MAC定位，捕捉地址盗用及非法设备移动等。及时把握全局动态，有效保证网络正常运行环境。

    资产管理，把握硬件全局。新郑机场随着业务的日益增长，日常的IT硬件设备也不断增加。为实现有效的对企业全局的IT资产管理，特将BTNM的强大的资产管理功能纳入到方案中。

    北塔BTNM主动搜索网内设备，以网络设备、桌面设备、布线系统为分类对企业的IT资产进行统计和实际使用分析。实现对全局IT资产信息的有效控制，实现企业资源的合理应用和分配。

    数据流分析，实现网络透明化管理。为满足航空业业务流适时监控的实际需求，运维管理解决方案部署了BTNM数据流分析探针。通过Dataflow、Netflow、Sflow等多协议的数据流分析方式捕捉网络流量异动，新郑机场能动态、全面的监控全网的流量分布，实现了企业网络的透明化管理。

    故障告警定位的应用，事前管理防患未然。针对新郑机场网络频繁受到ARP，网络病毒的攻击情况，有效维护网络安全，BTNM在应用数据流分析透明化管理的基础上，通过先进的告警管理机制，多层面的网络监控实现故障的及时定位。同时，灵活、人性和智能的实现方式，大幅度降低了IT管理人员的负担，真正实现无人值守式的网络运维管理。

    北塔网络运维管理专家BTNM以网络平台为基础，将网络管理、系统管理、应用管理三方面的运行趋势统一映射出新郑机场信息网络的健康性和可用性。BTNM系统的全面部署，铸就了新郑机场网络建设的新防线，高效全面的为企业业务的日常运行提供保证。并且，其强大的可扩展性，可随时支持新郑机场日后的业务扩张。北塔软件将携手新郑机场一起成长和发展，为其网络运维保驾护航。