嘉兴市位于浙江省东北部、长江三角洲杭嘉湖平原腹心地带，是长江三角洲重要城市之一。嘉兴市政府的信息化建设一直走在全国同行业的前列，全网设备类型和数量众多，分为内外两套网络且物理隔离。其内网直接覆盖下辖的嘉善、平湖、桐乡、海宁、海盐５县，外网连接互联网，对网络的畅通性、稳定性和网络安全性均有很高的要求。随着网络规模的日益扩大，全网硬件设备和应用服务的不断增多，嘉兴市信息中心的网络运维管理的压力越来越大，迫切需要一款综合的网络运维系统对自身网络进行全面管理。

    嘉兴市信息中心的运维人员经过对实际情况的详细分析，对即将选用的运维管理系统要求能解决以下问题：

1、信息中心的网络覆盖下属的两个城区和五个区县，网络位置非常重要，全网各种硬件设备类型众多，但无法实时了解网络情况，设备运行情况和全网的统一管理；

2、网络中心运维人员的工作经常是被动式响应，同时跨地域的排障需要花费很多时间，没有很好的办法协助快速的故障定位，无法做到事先预知的主动防御；

3、由于安全性要求较高，所以对非法介入和流量情况非常关注，但无法实时了解非法接入的地点和网络流量的具体内容，因此需要有准确的安全接入控制和实时的流量分析，有异常情况要及时发现并告警。

 通过北塔BTNM网络运维管理系统，加强对其网络的监测，做到事前运维管理，轻松掌控。网络运维部署核心方案包括：

实时把握全局网络的真实分布，了解各网络设备的负荷状态，保证了全网健康有效的运行。产品采用多种科学算法，迅速把握整个网络的分布和运行状态。及时反映各网络设备、网路之间的工作情况。

 通过北塔BTNM管理平台，嘉兴市信息中心可以在自己网络中心直接管理各下属区县的网络设备，并实时查看与市局的链路的运行情况，实现了跨地域、多层次的集中管理。

 通过故障管理定位和丰富的告警类型，成功实现“网络事前管理”，处理网络事故由被动变为主动，把IT人员从繁重的工作中解放出来，大幅度提高了信息中心应对突发网络事故的处理能力。

北塔BTNM提供IP—MAC—端口三者之间的绑定，并通过关联动作的设定，一旦有非法接入的情况发生，即可将之物理隔离，并同时发出告警告知管理人员。大大提高了网络的安全性。

 北塔BTNM数据流分析注重24小时自动进行数据分析，捕捉网络数据异动：黑客扫描、病毒扩散、网络攻击，大流量下载等。可以分析网络流量中的DOS/DDOS类攻击、非法访问、病毒攻击、非法网站等网络安全事件，并与北塔BTNM系统提供的物理拓扑图互相连动，帮助用户快速地找到问题源。

通过北塔BTNM运维管理系统的部署，嘉兴市信息中心实现对信息中心的网络以及上下联设备与系统、机房环境实现了有效管理和监控，搭建起了运行维护综合管理平台，实现全网的统一管理。改变了传统的被动式工作方式，对网络可能出现的异常做到了事先防御，通过统一平台的快速定位功能，排障时间大大缩短。同时，北塔BTNM系统提供的IP-MAC-PORT的三者绑定并进行关联动作设定，强力阻止了非法接入的发生；通过实时的数据流分析，及时反馈各种异常的网络行为并可以快速找到故障源，提高了网络安全性。

自从使用北塔BTNM系统后，嘉兴市信息中心的技术人员对网络中各种硬件和应用服务的运行情况状况了如指掌，从交换路由器、路由器、交换机、服务器、UPS、防火墙、温湿度探头等都一清二楚，只要出现故障或服务异常，北塔BTNM的报警系统就会将故障信息及时通过Email、手机短信等多种方式发送到相关人员手中，相关人员会及时排除故障，大大缩短了发现和处理故障的时间，提高了工作效率。