摘要:

成为一个“敏捷的网络工程师”，这是一个广泛的课题，也是一个应终身修炼之素养。

　关键字：敏捷，网络工程师

所谓网络工程师，是网络工程领域，具备专业的技术知识（路由、交换、无线、融合通信等等），以及优秀的职业素养，为客户提供专业网络解决方案并确保方案准确落地的一种职业群体。目前业内，正规的、大型的厂商非常注重技术服务团队的素质培养，也设计了多元化的支撑体系和培训体系以支撑内部员工培养，譬如工程师职业发展路线，又如线上或远程培训平台，再如知识文档中心等等，从个人的角度来说，工程师职业发展的过程，其实也是个人修炼和自我完善的过程。

成为一个“敏捷的网络工程师”，这是一个广泛的课题，也是一个应终身修炼之素养。

1、敏捷的心态

拥有一个良好的心态，是一切的核心和起点，关于敏捷的心态，这个核心课题涵盖的内容实在是太多，真诚、快乐、健康、高效……，保持一个修炼的心去面对这个行业，更去面对这个世界。做到知行合一。认识自我 -》 规划自我 -》 管理自我

2、敏捷的知识管理

网络工程领域，所涉技术及知识范畴是比较广泛的，诸如路由、交换、安全、无线、语音、存储等等，其中又以路由及交换为核心。同时，知识的形式也是多种多样的，譬如技术文档、产品手册、项目文档等，又如业务工具包等方法类知识，再如隐形知识沉淀（管理及方法、技巧及分享）……可见无论对于企业、团队或个人，知识的管理的格外重要的。

如何科学的、体系化的管理和运营知识，这也是一个非常大的命题，我们把它称为“知识管理 KM”。

知识管理的重要性和伟大意义，这里我不做赘述。个人知识管理（PKM）对于敏捷的个人亦是相当重要。工程师平时面向的业务类型是多种多样的，但同时也是有一定的重复性及可复制性。一个聪明的职业人，在工作的同时应懂得思考，分析自己的工作，如何优化？如何提高效率？如何做好沉淀？如何分享等等。而这点，一般人很难做到，或者说，未必有这个心思，这即是职业差距。为什么有的工程师每天做项目，回家后还要写文档、写报表、弄报告、提通报邮件直到深夜？而有些兄弟却能轻轻松松，高效率高执行力？这就是知识管理的好处了：

1）工作中善于总结及沉淀

前面已经说过了，非常重要的一点是，做任何事情，都不要蛮干，不要埋头傻做，时不时的“抬头”看看路，非常重要，阶段性的总结对于个人工作和成长非常重要。譬如一个从事金融行业网络工程的兄弟，在做了几个项目，就应该发现行业的规律，从网络工程角度沉淀一些项目工具或实施流程。再此之后，类似的项目和工作将变得更加高效，云云。同样的思路适用于各个行业；

2）规划、整理好自己的“知识”

知识分为显性及隐形知识，其中显性知识就是我们看的见，摸的着的东西，诸如技术文档、项目文档之类，由于业务类型复杂和多元化，文档材料相对也会异常繁多，如果不加以整理，查找和使用起来会非常低效。因此养成好习惯，将电脑中的所有材料及文档合理归档，科学归类。如此在沉淀知识、提取知识的时候，效率会高许多。

3）系统化的管理知识

人的大脑是一个非常奇特的物体，神经元的结构类似树形，人脑也喜欢“树形”的记忆结构，思维导图也是类似的应用。因此建议在整理知识或笔记的时候，善加运用。

什么是时间管理？时间管理（Time Management）就是用技巧、技术和工具帮助人们完成工作，实现目标时间管理的目的除了要决定你该做些什么事情之外，另一个很重要的目的也是决定什么事情不应该做。

网络工程师日常的工作是相对繁忙的，尤其是厂商环境下，技术服务工程师的业务会相对多元化和自主性强。一般情况下是工程师名下予以分配客户，并冠以“客户服务经理”之名，定义统一的客户端接口，由工程师统一协调客户端的资源以保证交付质量。如此工程师如何合理安排自己的时间，排好事物优先级就显得非常重要。

3、良好的情绪管理

工程师日常的业务压力是比较大的，好的情绪管理能在某种程度上极大的提升工作效率，避免工作问题的出现。4、持续不断的学习及提升
学无止尽。人上有人，天上有天。中国地大物博，能人辈出，网络工程行业蒸蒸日上，当今的世界，任何形式的生活及生产，均以离不开网络这个重要的平台，行业火热，竞争必然是激烈的。加之技术革新的速度之快，更加迫使我们不得不保持学习的热情和步伐。BOOTCAMP集训营中有句话说的很好：“不怕别人比你优秀，就怕比你优秀的人比你还拼命”。笔者目前的状态和大家是一样的，每天不学点东西，就总觉得会落后，就会觉得内疚，对不起党和人民。

话说回来，学习，在这里指的不仅仅是技术，当然，还包括：技巧、方法，做人处事，行业知识及视野，人际交往，业务等等，做人，视野开阔点没坏处。

4、良好的目标管理

良好的目标管理能够：

使管理由被动变为主动

员工工作更有目标

考核更科学，有依据

工作内容更加可控

时间安排更加合理

本文引自 “红茶三杯” 博客，原文链接

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