以汇报开启一周运维计划
- 某医院用户，IT运维团队人员只有2人，长期依赖服务外包为主要运维模式，对于甲方而言，由于缺乏足够精力和专业知识投入到运维过程中，导致IT日常运维工作还停留在故障事后处理阶段。
- 上线灵睿产品后，IT专职逐渐开始依赖运维汇报作为周运维工作安排的开始，每周一系统会推送一周运维汇报到管理员邮箱，专职很容易从汇报中了解到：
- 当前IT设备的监控率，如果发现监控率不足，协调供应商进行设备纳管。
- 当前系统的资源使用情况，包括网络带宽、端口使用、服务器空间等，通过报告很清晰的了解资源不足的具体对象，按照本地运维管理方式，进行设备调优或者硬件扩容调整。
- 当前系统中的设备健康情况，包括硬件组件故障、在线情况等作为判断依据，对于硬件组件层面的问题，安排工作计划进行整体维护。
- 当前系统中的设备运行情况，结合监控系统监测数据以及外包团队给出的巡检报告进行判断，评判本周是否需要服务商增加上门次数
- 当前监控系统的监控规则设置情况是否合理，是否部署完整，为了确保故障即时识别，需要督促服务提供商配置合适的管理规则。
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