IT运维管理解决方案的三大阶段

• 第一阶段：管理好IT基础设施

　　这是IT运维管理的初级阶段，在这个时期，企业已经建设好了IT的基础设施，有了初步的管理需求：网络不瘫。

　　北塔软件对应产品：BTNM、BTIM

• 第二阶段：支撑好核心业务

随着IT技术的广泛应用，企业越来越多的业务系统上线（办公自动化系统、合同管理系统、资产管理系统、甚至生产管理系统等等），客户对IT运维的要求，已经逐步从最基础的设备管理发展到核心业务管理，毕竟所有的IT建设的目标都是为了保障核心业务的正常运行。

此阶段的目标就是在基础设施稳定运行的基础上支撑好核心业务，保证核心业务的不间断、高质量的运行。

北塔软件对应产品：BTIM



• 第三阶段：建设好大集中平台

目前随着信息化建设的逐步深入，企业 IT运维已进入全域时代。具有分布式网络体系架构的规模化企业往往迷失在由于"地域分布广"和"数据海量化"汇成的信息海洋中。与此同时，日积月累的IT运维数据已成为企业最宝贵的信息化资产，如何有效整合信息化资源为企业运营甚至战略决策提供有力的数据支撑,是 IT部门管理者关注的重点。

信息化资源的整合和数据大集中的实施已成必然，实现数据大集中架构亦成为企业建设信息系统的首选技术路线。这不仅符合IT发展趋势，也是企业实现及改善公司IT管理和治理的最佳实践之一。

其目标是：

◆能够稳定保障IT基础设施正常运转和业务运营系统不间断高质量运行；

◆同时做到集中监控、统一管理、协同工作，以达到高效、集约的目标；

◆能够获得与IT运维相关的各类运行统计数据，进行全局性的分析，并辅助决策。

应此趋势，北塔软件推出了北塔BTCM IT运维集中管理软件。

北塔BTCM(Betasoft Central Management，北塔IT运维集中管理软件)是上海北塔软件股份有限公司基于B/S架构和Java技术发布的、拥有完全自主知识产权的、跨平台的、面向全域IT运维的集中管理平台，是全域IT运维管理的决策支持系统。

BTCM作为统一的IT运维集成平台，是将全域集中监控、智能统计分析融合在一起的专业体系。 其服务对象为IT系统的高级管理者、运营系统管理者、高端决策人员，向他们传递IT体系的整体运行状况、提供基于IT服务的决策依据。高度满足"集中管理、辅助决策"的需求。

经过这3个阶段的完整建设后，企业才能对IT运维管理进行更好的控制：降低IT运维的风险、提高运维质量、降低IT运维时效、降低IT运维成本，最终达到提升其他部门（尤其是业务部门）对IT运维满意度的目标。

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• BTCM 技术白皮书