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本栏目文章均来自IT运维管理专家孙永杰的原创博客。
    2011-05-09
    在中国,通过对企业IT部门的服务进行有效的管理,让IT部门提高工作效率,遏制不断攀升的IT投入,成为了中国企业思考IT部门发展变革的头等大事。
    2011-05-09
    现如今的IT运维管理领域与当年的ERP发展似乎有着相同的境遇,随着信息技术应用的快速渗透,一些大中型企业和国家机构的IT系统建设日益庞大而复杂,其运营、维护和管理的难度不断加大。
    2011-05-03
    从企业实际的IT运营角度来看,BSM(Business Service Management:业务服务管理)是推动IT与业务融合,实现、改善公司IT管理和治理的最佳实践之一。
    2011-05-03
    国家信息化测评中心曾指出:ITSM是IT效能管理。是一种提高IT管理效能的工具。从通俗意义上说,ITSM就是一个把企业规范的运作体系利用IT系统进行流程化管理的一种标准体系。
    2011-05-03
    上一章节我初步介绍了关于IT运维管理和ITSM的概念、管理层次、管理思路和管理目标等内容的概念。现在,我通过曾经做过的案例来举例,让大家更加深对IT运维和ITSM的理解。
    2011-04-28
    ITIL和IT运维管理到底有什么关系?
    2011-04-28
    在上一期的博客中,我们着重探讨了IT运维管理与ITIL的关系。正如大家所知道的,ITSM是ITIL的核心内容,那么接下来的另一个问题就是IT运维管理与ITSM到底有什么关系?下面将从四方面进行阐述。

    2011-04-28
    上一章节我初步介绍了关于IT运维管理和ITSM的概念、管理层次、管理思路和管理目标等内容的概念。现在,我通过曾经做过的案例来举例,让大家更加深对IT运维和ITSM的理解。

    2011-04-26
    在企业信息化建设中,设备以及技术已经不再是核心问题,管理是关注的核心问题,尤其是对信息化服务的管理。当IT成为企业业务发展和管理不可或缺的组成部分,并在提供收益的同时又带来风险时,就需要对IT的管理有新的认识。

    2011-04-26
    在过去的日子里,跟大家聊过关于IT运维管理的概念、对象、以及IT运维管理解决的问题和主要的任务。事实上跟大家讨论了很多关于IT运维管理的基础理论,也许有些朋友会有疑问,IT运维管理和传统的网络管理到底有什么区别呢?

    2011-04-26
    网络规模的发展和扩大,使得应用产品技术日渐多样和复杂,越来越多的企事业单位的生产业务和日常工作将实现信息化,并通过提高信息化水平实现对内提高经营水平、对外提高服务水平的目的。
    2011-04-25
    如何选择IT运维管理系统,虽然早已成为国内用户关心的话题,但是用户在选择运维管理系统时还是有诸多因素限制而往往举棋不定。
    2011-04-25
    网络平台的组成有很多的东西,其最本质的核心是直接对业务的保障。举例来说,我们的IT管理人员始终关注的是什么呢?
    2011-04-22
    IT基础设施管理要实现四个层面的透明化管理,这包括:网络、流量、服务器和应用透明化管理。
    2011-04-21
    在IT运维管理过程中,主要的故障征兆表象就是一句话“网络不通,服务连接不上”,但造成这个表象的原因却有很多,整个网络运维可以出现故障点的地方应该说数不胜数。
    2008-10-22
    IT运维管理简单说就是在故障出现以前对网络运维实施的管理。那为何需要管理呢?这是我要跟大家闲谈的关于网络运维管理的那些事儿,从头开始说起。
    2008-10-16
    物理拓扑图从全局的角度出发,帮助运维管理人员实时了解整个网络当前的运行状况,通过预警和设置,提示网络中存在的各种情况和状态。
    2008-09-16
    优秀的管理软件是核心,管理和建设一个都不能少,两手一起抓,才能保证日渐复杂的结构和越来越大的IT基础设施规模正常、高效的运作。
    2008-08-25
    国内大部分企业的IT网管人员所做的运维管理工作,基本是把已有的网络知识与现有设备、网上免费下载的软件手工接合配置而成,或者直接用购置网络设备附送的网管软件,凭着自己的一番聪明才智运筹帷幄,,实际还谈不上规划。
    2008-08-20
    中华医学博大精深,精髓莫过于望、闻、问、切,这四大法宝成为调查了解疾病过程中重要的手段,可谓各司其职,各尽其能,相辅相成,缺一不可。
    2008-08-18
    国内大部分用户的IT运维管理还处在基础设施的完善阶段,信息化发展较好的如电力、电信、金融、政府、及大企业的IT基础设施虽已有一定的规模,但距离革命胜利还尚需努力
    2008-08-15
    相对于现状,国外厂商的功能强大,在国内有一定的市场,但是无法使用得更好,好象用大炮打蚊子一般,看着花巨资买来的软件成天在那里偷懒,对于企业来讲也是一种浪费。那么,我们目前国内网络管理的需求环境是情况如何呢?
    2008-08-08
    网络管理是一个关键环节,结构越来越复杂和规模越来越大的网络系统需要网络管理软件来保证系统的正常运作,网络管理的质量会直接影响网络的运行质量,管理好一个网络与网络的建设同等重要。
    本栏目文章同步更新于孙永杰在www.51cto.com上的专家博客(http://sunyongjie.blog.51cto.com/#),该博客荣获“2010十大IT杰出博客”称号,欢迎访问。