北塔BTNM 系统(Before Trouble Network Manager),是一套基于事前管理的网络运维管理系统,有效针对企业网络运维管理人员日常运维工作的特点,采用Before Trouble 的管理方法,使运维管理人员能够及时发现网络中潜在的故障隐患,并进行处理,从而保证整个系统的正常运行。其主要使用技巧涵盖了“望、闻、问、切”等技术,能够大大降低运维管理人员的工作量,是运维管理人员的好帮手。

   “望”的技巧,网络和系统在搭建好后,运维长久保持正常状态,此时的运维管理人员容易产生疏忽。然而问题常常是突发而来,又将会造成管理工作的滞后,给企业的工作带来巨大的影响。随着信息化建设的不断深入,“来电响应式的运维管理”显然不能满足信息化管理的需要,针对运维管理工作的特点,通过网络拓扑图显示,提醒用户系统中需要问题点,变被动为主动。用户只需要通过“望”拓扑图上的颜色变化便可及时发现整个系统中需要关注的部分,采取及时的措施,避免网络和应用系统的中断,做到防患于未然。

  “闻”的技巧,“望”的技巧需要用户不断的关注拓扑图和颜色,现阶段企业网络运维管理人员人数较少,承担的工作量较大,不可能整天盯着拓扑图看。针对企业运维管理人数少,负担重的特点,北塔BTNM系统提供了多种智能化的告警方式,在故障发生时或状态改变时,通过多种方式通知用户主动进行管理,用户通过远程客户端的方式,在任何能与网管机连通的地方,可以进行直接管理,大大降低了其管理的工作量。采用“闻”的技巧,用户只需将相关告警设置定义好,即可在系统遇到问题时主动送达管理者,管理者知晓后可在任何与网络连通的位置上进行处理,降低了运维管理工作的压力。

   “问”的技巧,在网络发生告警和状态变化时,运维管理的重要性是在第一时间内查找到故障源,及时进行处理,以保证整个系统的稳定运行。针对这一特点,北塔BTNM系统提供了全面的数据关联性和一致性,以及时进行故障源的查找。管理人员可设置自动采取措施或定义系统采取措施,将这些问题流量和访问及时的屏蔽在网络之外,以保证整个系统的稳定、安全运行。通过“问”的技巧,可以帮助管理人员及时的解决问题,保证整个应用系统的正常运行。

  “切”的技巧,在运维管理工作中,除了对一些突发的事件进行分析处理外,运维管理的另一个重要的工作是对网络的结构和部署进行及时的调整,以保证整个网络能够满足应用系统不断增长的需要。管理当中需要统计数据,而偶发的事件对网络的影响反而可以忽略不计。通过北塔BTNM系统“切”的技术,就是希望不断地为整个网络和应用系统“号脉”,管理人员通过设置一定的规则,可以将这些“号脉”后得到的数据,进行归纳和整理,形成各种统计报表输出(如:运行率报表、各种性能报表等),这些统计报表为我们及时发现网络中的性能缺陷和故障多发点提供了数据资料,从而为进一步的投资改造和结构调整,提供帮助。

    用好北塔BTNM系统,关键就是遵循上述“望、闻、问、切”的技术原则,结合自己的工作实际和系统提供的多种工具,为运维管理工作提供强有力的保障。
 
使用技巧

设备配置技巧 (如何设置Cisco等设备,让北塔BTNM更好的管理它们?)
高级启动 (如何让北塔BTNM按你的要求启动)
流量分析应用技巧 (如何巧用流量分析功能监控网络状况)
日常使用技巧 (更好的使用北塔BTNM,全面发挥它的作用)
其他技巧 (安全重装,找回密码,双CPU运行等)
北塔BTNM产品月讯
 
(查看本栏目内容需注册申请,授权后查阅)