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大港石化信息化管理建设

时间:2008-11-30

摘要:
中国石油行业是国民经济的支柱产业之一,由于技术的革新、竞争日益激烈,网络信息化建设在生产中的作用也日趋重要。天津大港石化公司是中国石油集团下属的二级单位,主要从事炼油工业。随着大港石化业务规模的逐步扩大,信息化建设发展迅速,网络结构日趋复杂,网络运维管理日渐突出。

 关键字:中国石油,北塔BTNM

   中国石油行业是国民经济的支柱产业之一,由于技术的革新、竞争日益激烈,网络信息化建设在生产中的作用也日趋重要。天津大港石化公司是中国石油集团下属的二级单位,主要从事炼油工业。多年来,大港石化重视技术发展,以加快生产,强化管理为目标,将先进的自动化模式应用于生产管理、生产过程控制、产品流通等环节;在企业管理方面,大港石化深入利用信息技术,加强信息资源的统一管理,拥有较高的办公自动化和IT服务水平。然而,随着大港石化业务规模的逐步扩大,信息化建设发展迅速,网络结构日趋复杂,网络运维管理日渐突出。

    为了提高公司办公系统和生产管理系统的高效性、安全性、实用性,杜绝各类生产事故的发生,做到防患于未然。07年,大港石化开始进行安全网络管理系统的建设工作。公司比较了包括北塔在内的相关网络运维管理厂商的方案,并进行严格的试用测试,在此过程中,北塔BTNM精细的事前管理机制、强大的数据流分析功能、真实可靠的设备管理模块、简捷明了的界面操作模式成为最吸引用户的产品特征,也最终促成了双方的合作。大港石化希望通过北塔BTNM搭建一个强大、可扩展且灵活的运维管理平台,实现对IT基础设施的全面运维管理。

内网的高效、持续运行是网络管理的核心

    大港石化网络系统分为内网和外网,硬件结构复杂,系统规模庞大,是其主要特点。公司配备了HP Openview、CiscoWorks等国外厂商的管理系统,用以管理局域网和广域网设备。

    内网不仅要满足员工的办公需要,同时还要对生产系统进行实时监控,例如运油量控制、成品量控制等,网络系统要求做到7×24小时不间断,否则会造成严重的生产事故。经过深入的研究分析,大港石化亟待解决以下问题:一、作为大型的网络系统,需要实时监控各条生产线的运行状态,为确保系统的安全稳定运行,免受故障隐患和安全威胁(包括木马、病毒和黑客)侵扰,需要对整个运维环境进行实时监控,做到事前管理,尽可能地规避故障隐患,做到防患于未然;二、在大港石化的网络环境中,硬件设备的组成和结构比较烦杂,所以应选用一套IT管理系统与各厂商的设备兼容,这是要解决的主要问题之一。三、为了避免由于网络中断而引发生产事故,从而保证整个系统的不间断运行,需要让企业了解和分析整个系统的数据流动状况,提供及时的线路中断等告警信息。四、人性化、智能化的操作界面,永远是管理人员的最爱。

智能化、人性化的综合网络管理解决方案

    经过对大港石化的实际情况和发展需求深入的研究和部署,北塔软件提出了以北塔BTNM(Before Trouble Network Manager)产品为主要核心的运维管理解决方案,该系统是一套基于Microsoft Windows 2003 中文简体操作系统发布的通用网络管理系统,能够实时的反应网络设备和底层线路的工作状态,对其进行全方位、透明化的监控;同时,将故障事前管理、突发事件报警管理模式与用户的网络管理系统有机地融合,降低了网络管理的风险,减轻了网络管理人员的负担。实现了对网络系统的统一管理,保证了整个网络的稳定、安全运行。

   全面、综合的物理拓扑管理:大港石化的网络庞大繁杂,要保证整个系统的正常运行,必须实时监控每个节点的工作状态,需要大力的人力不间断的投入,长期实行下去难以实现。北塔BTNM采用了多种算法,自动勾画出整个网络的准确第二层拓朴图――物理拓扑图,包括设备间的冗余连接、备份连接、均衡负载连接等,网络用户可以监测网络中每台设备的名称、IP地址、类型、厂商等,并能够自动辨别线路连接类型。在该拓扑图上,能够动态实时反映的网络布线信息,设备运行状态及链路的流量变化情况等,帮助用户一幕了然的掌控整个网络的实时运行状态,有效提高了网络的可靠性和可管理性。

   真实可用的设备面板管理:在大港石化的网络环境中,硬件设备种类多样化,选用的IT管理软件必须与各类型的设备兼容。北塔BTNM基于SNMP管理协议开发,是一套具备跨厂商、跨平台的通用IT运维管理系统,能与Cisco、Avaya、3COM、Intel、F5、华为、港湾、等多达40余家主流硬件网络产品兼容。通过便捷、易操作的设备管理界面,在设备面板图上实时地显示设备各端口的连接状态,实现了对各个硬件设备的集中控管。

   全面的告警监视功能:大港石化内网满足员工的办公需求及生产系统进行管理和监控,保证系统24小时不间断运行,除了要对系统实时监控外,还要做到对意外故障及时报警。北塔经过仔细研究和部署,为该系统配置了强大的预警和告警功能模块,对网络的异常情况进行告警,同时对网络服务器的有关进程和访问情况进行预警。同时,通过模拟用户实际访问行为的模式,来实现对整个应用系统及数据库系统的监控。用户只要将告警条件设置好,北塔BTNM系统就能通过手机短消息、前台中文语音、系统消息框、电子邮件等多种方式第一时间向有关管理人员进行告警通知,并可自动执行相关恢复性操作,真正做到了“无人职守”,这样,大大减轻了公司网络管理人员的负担。

   简单易用的操作界面:北塔BTNM网络运维管理系统基于中文Windows2000,所有表述采用中文输出,简单易懂;用户界面采用了简单易用的C/S结构,便于操作人员熟练掌握,智能友好的界面设计,直截了当的告诉用户各类分析数据在“说什么”,即原始数据的加工整合,从而使用户在使用操作上更加简单方便。

   北塔BTNM运维管理系统运行稳定,满足大港石化体系的实际需求和技术规范。大港石化在全面实施北塔BTNM运维管理系统的基础上,实现了对网络的集中监控和管理,形成有序的管理组织机构,做到协调和保持网络系统的高效运行,减少了系统维护的复杂程度,减轻了网络管理人员的工作负担,大大地降低了企业的运营成本,有效提升了大港石化运维管理水平。

 

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