摘要:

中石化昆仑润滑油公司的网络涵盖全国各个省、市，通过电信的广域网实现与下属各个省、市分支机构的网络连通。2004年以前整个网络的运维保障主要通过人工的手段，工作强度大，由于主要管理人员都在北京，经常出差，成本较高，同时网络的覆盖范围较大，管理人员的管理负担较重。
　关键字：中石化昆仑润滑油，北塔BTNM

    中石化昆仑润滑油公司的网络涵盖全国各个省、市，通过电信的广域网实现与下属各个省、市分支机构的网络连通。2004年以前整个网络的运维保障主要通过人工的手段，工作强度大，由于主要管理人员都在北京，经常出差，成本较高，同时网络的覆盖范围较大，管理人员的管理负担较重。2004年底，由于公司改革，决定将网络运维管理外包给北京某IT服务公司，为了节省成本，减少管理人员的工作量，该公司采用了北塔公司的BTNM网络运维管理系统，成功实现了在北京跨越电信的网络监控和运维全国各个地方网络的目的。

　　这家IT 服务公司在中石化公司总部配置了一套北塔网络运维管理系统BT_NM，并在其各个省中心配置了分级管理平台，通过中心的管理平台对各个省分级平台的管理，实现了二级网络的管理架构，构筑了全国网络的统一的跨厂商、跨电信宽带网络的管理平台。由于电信网络的不可管理性，北塔公司的技术人员将电信网络透明化，简化为简单的物理连接，跨过电信宽带网络，实现对下级网络的透明化管理。

　　通过构筑了覆盖全国的网络管理平台后，该IT服务公司惊奇地发现，以前需要多个分片管理人员管理的网络，现在只要配备两个管理人员，就可以完成了。他们在网管中心配置了大屏幕，将全网的运行状态投影到大屏幕上，所有的网络故障隐患都一幕了然的展现在用户面前，而通过北塔的分级远程管理系统，90％以上的网络故障用户都可以在北京解决，减少了差旅费，大大降低了管理成本，同时也大大提高了管理人员处理故障的能力，大大节省的故障处理时间，为管理人员管理好这个全国性的网络提供了可靠的保证。对方高兴地表示：“以前，有的时候用户报故障说上不了网，由于网络非常复杂，出现的故障也各不相同。我们只能一一派人过去察看，大家都成了随叫随到的救火人员，忙的团团转。现在通过这个所见即所得的拓扑显示，所有设备都能够显示在上面，我们可以实时监测整个网络的状况，摆脱了原来简单重复的工作中，大大提高了工作效率，每个人至少一个礼拜少加了3天班！” 

　　“北塔BTNM的设计思想和发展方向即源自用户需求，我们希望通过在北塔网管产品的帮助下，可以将网络管理员从简单重复的工作中解脱出来，只需坐镇中央管理平台，即可了解全国全网流量分布、设备的利用情况以及网络性能的瓶颈，有凭有据提出相应的解决方案。真正成为运筹于帷幄之中、统管众多网络设备的‘指挥官’。” 北塔通讯网络公司的技术人员对项目成功充满信心。