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北塔BTIM为福建影视集团实现智能化IT运维管理

时间:2010-06-25

摘要:
福建省广播影视集团的各种影视、资讯等传媒业务繁忙,很多内容制作、对外传输等业务严重依赖于IT系统。由于集团是由原来各自分散的机构整合形成,所以IT基础设施建设缺乏统一规划。目前,各个分支机构的软、硬件设施品牌不同、型号不同、使用年限长短不一,分散而杂乱,非常不利于统一管理以及集团整体规划。此外,随着互联网电视业务的快速发展,电视与网络的结合愈加紧密,电视节目网络直播愈加频繁,因此,该影视集团的网络稳定性也非常重要。

 关键字:IT运维管理,北塔BTIM,福建省广播影视集团

  福建省广播影视集团成立于2004年,由福建人民广播电台,福建电影制片厂,福建电视台及其他所属单位整合而成的。目前集团共经营6个自办广播频率、10个电视频道、电影制片厂、广播电视报社、音像出版社、音像资料馆、传输中心、广告公司以及网络公司等众多下属单位。


  集团的各种影视、资讯等传媒业务繁忙,很多内容制作、对外传输等业务严重依赖于IT系统。由于集团是由原来各自分散的机构整合形成,所以IT基础设施建设缺乏统一规划。目前,各个分支机构的软、硬件设施品牌不同、型号不同、使用年限长短不一,分散而杂乱,非常不利于统一管理以及集团整体规划。此外,随着互联网电视业务的快速发展,电视与网络的结合愈加紧密,电视节目网络直播愈加频繁,因此,该影视集团的网络稳定性也非常重要。


  北塔软件巧帮忙


  根据福建省影视集团的运维需求,北塔软件选择了北塔BTIM IT综合管理系统为其搭建运维管理平台,从而全面实现对网络、基础设备、业务系统以及网络互动平台的综合监控,切实提升了其IT运维管理水平。现在,该集团的运维人员可以通过北塔BTIM在全域拓扑图上实时查看各种IT基础设施的运行情况,通过颜色、提示框等呈现被管对象的各种性能负载,便于掌控全局,对过去分散、杂乱的IT资源实现了统一、集中式的管理。


  北塔BTIM是一款智能、易用的管理平台,管理范围非常广泛而全面,各种IT资源都可以纳入管理范围,减少管理盲点。同时,北塔BTIM采用层次化管理模式,支持集中式、分布式、和集中分布式等多种部署方式,能够完全满足福建省广播影视集团这种大型网络的管理。


  业务服务管理实现IT投资价值


  随着集团IT建设的不断扩大,业务越来越依赖于稳定可靠的IT系统运行,公司内部和外部用户对IT部门的支持服务和协调管理也提出了更高的要求。北塔BTIM是以业务为核心的综合一体化管理平台,通过业务可视化管理和关键参数监控、业务服务使用情况分析和管理、业务服务的事件管理等实现业务服务管理。


  对于对业务系统安全性威胁很大的内网安全性问题来说,业务服务的安全管理从业务的日志系统的保存分析、非法访问捕获和配置管理的安全性角度对内网进行内部防范和安全性控制的。


另外,业务服务数据的分析通过对历史数据的分析实现解决问题分析、趋势分析和服务质量改进。


  观念更新才是硬道理


  引进北塔BTIMIT综合管理系统后,福建影视集团认识到传统的手工管理已经不能适应集团业务的飞快发展,自动化式的智能IT运维管理才是大势所趋。


  IT环境作为一个整体应扮演为企业业务服务的角色,必须摆脱IT管理与业务管理相脱节的现状。企业需要一个从业务视角出发的IT综合管理系统,把来自IT环境的管理数据,最终映射为依赖这些资源的业务及职能的可用性和健康性,使IT基础架构真正成为保障业务服务水平的、可管理、可控制的业务管理平台。


  保持以业务为中心是IT综合管理平台最重要的因素,必须根据应用环境、业务流程、用户需求及其所用设备来设计,除了向管理员报告服务器上的流程受阻、路由器上的流量过载或者网络出现瓶颈外,还应该能通过基于策略的网络管理主动采取行动,显示将受影响的业务过程、业务部门,向有关人员发出警报。


  在业务管理上,北塔BTIM结合企业战略和目前业务运营情况,建立业务服务模型,清晰地描述业务与IT之间的关联关系和IT服务的关键目标。通过业务运行监控管理,让所有业务关键参数醒目地投射到业务架构上,实时反映业务运行情况。


  北塔BTIM IT综合管理系统体现了三层管理理念,基础平台作为日常运维人员的工作工具;统一管理平台可以为领导进行IT投资决策提供依据;全面的业务管理平台,成为公司IT资源与业务系统整合的桥梁,全面地打通了IT与业务系统之间的壁垒,有效实现技术管理与业务管理并驾齐驱。

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