摘要:

“IT基础管理稳定是业务正常运营的保证，全局电力系统的网络稳定更是基本条件”在对IT基础设施评定过程中，哈尔滨电业局领导充分认识到这一点。哈尔滨电业局先后在全省乃至全国多家同行企业调研，在这个过程中认识到北塔BTNM是电力行业用户值得信赖的IT运维管理专家。　关键字：IT基础设施管理，BTNM

电力系统IT基础设施监控需求

    哈尔滨电业局始建于1946年，担负着哈尔滨市及六个地区的供电任务，供电面积3.7万平方公里，用电户数137.79万户，是国家电网建设与改造31个重点城市之一。随着电力信息化建设的不断扩展，相应的业务系统（如OA、CRM、ERP等）越来越复杂，IT网络与系统性能的好坏对保证业务系统可靠运行的作用也越来越大。电力行业的计算机网络中运行着的应用系统，包括电力生产设备监控系统、数据采集系统、视频应用系统等一旦出现故障，将极大地影响电力行业的正常工作，其损失都将相当巨大。而面对复杂的IT网络与系统环境，“兵来将挡，水来土掩”的“传统被动式”的IT系统运维根本不能适应目前的要求。

    “IT基础管理稳定是业务正常运营的保证，全局电力系统的网络稳定更是基本条件”在对IT基础设施评定过程中，哈尔滨电业局领导充分认识到这一点。哈尔滨电业局先后在全省乃至全国多家同行企业调研，在这个过程中认识到北塔BTNM是电力行业用户值得信赖的IT运维管理专家。

    北塔软件充分发挥“变被动式为主动式的IT运维服务”的BTNM解决方案的优势，优化工作程序，大大提高工作效率，全面保障了哈尔滨电业局IT网络与系统的稳定运行。

BTNM网络管理系统全面、深入解决管理问题

    1．变被动为主动的事前运维管理，全面掌控网络设备运行状况
    北塔BTNM将哈尔滨电业局的IT元素（包括网络设备、主机、数据库、中间件、UPS电源、机房环境等）纳入到一体化的运维管理体系中。

    北塔BTNM 采用独有的精确算法，自动发现网络设备，简化网络监控部署工作量，自动勾画出整个网络的真实物理拓扑图（如上图所示）能直观的反映设备的分布情况、负载状况和设备属性，以及线路的实时流量；通过颜色显示负载和流量的压力，主动告诉哈尔滨电业局关注点应在哪里，动态告诉管理人员可能的故障隐患，将故障隐患消灭于萌芽。被动管理变为主动管理，准确地了解网络设备的运行状态，节省大量的人力资源。

    2.精切详尽的运维分析报表
    北塔BTNM系统提供精确详尽的全网数据的历史记录和自定义的分析报表。对所有管理单元的运行状况、性能参数，按照用户设定进行历史记录，并按类别生成有关历史记录的报表，还可供管理员查询各个时间段内网络设备状态。详尽的报表，为管理员提供管理数据支持，同时也方便存档总结，成为效绩考核的重要依据；通过分析报表功能，能为管理员优化网络提供数据方面的参考，同时也能为领导的IT投资起到指导性的导向作用。 

    3.远程协助功能
    “主动IT运维服务”的BTNM解决方案就是为企业排忧解难的！当IT网络有异常情况出现时，只要哈尔滨电业局的网管机能上互连网，管理人员只需打开 BTNM的远程协助工具，北塔软件技术工程师就可以通过远程协助监控及时告知并提供处理建议，协同处理问题，解决问题。

    哈尔滨电业局同北塔软件的合作有着显著成效，哈尔滨电业局借助北塔BTNM运维管理系统，构建了层次结构清晰和规范化的综合网络管理平台，同时，也大大减轻IT运维人员日常的重复性劳动和工作压力，提高了工作效率，为哈尔滨电业局提出的建设“一强三优”现代供电企业的目标提供了有力保障。