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网络运维流程管理平台技术架构

时间:2013-01-05

摘要:
网络运维流程管理平台基于J2EE的多层应用体系结构构建而成,系统可以分成三个层次:应用层、控制层和后台信息层. 关键字:网络运维流程管理平台技术架构


网络运维流程管理平台基于J2EE的多层应用体系结构构建而成,系统可以分成三个层次:应用层、控制层和后台信息层.

应用层是基于动态页面JSP/Servlet构建的工作流系统访问界面,用于统一展现用户的工作任务,用户的任务处理等访问通过Web客户端进行,管理员在进行系统管理时,使用基于Java的应用程序访问系统。

控制层由J2EE应用服务器实现,主要由建模工具、工作流引擎、管理监控工具和接口适配器四个功能模块组成。建模工具是流程设计和开发人员使用的工具,用于定义业务处理流程,描述组成业务流程的各环节以及各环节之间的关系。工作流引擎是工作流管理系统的核心,提供流程定义接口、工作任务列表接口、应用程序调用接口以及管理和监控接口支持,实现流程的流转、控制以及任务的管理和调度。管理监控工具负责系统管理功能,包括流程的管理和监控、组织模型的建立和维护以及用户、角色的权限分配以及日志管理等。

后台信息层是供工作流系统调用的各种应用系统,这些应用系统包括网络监测平台、性能分析平台、生产操作平台和资源管理平台等,通过JMS、EJB、CLASS等接口的调用实现应用系统与业务流程的集成。如:网络监测平台的重大告警可以触发故障处理流程,故障处理过程中需要从资源管理平台获取资源模型进行告警关联分析,如果需要更换硬件,则要从资源管理平台获取资源信息,启动资源调度流程,最后将故障处理经验存入故障经验库,形成知识。
  
基于工作流技术实现的网络运维流程管理平台在技术上具有以下优点:1.使用图形化工具进行流程定义,流程可以灵活调整,在只有流程顺序调整时,可实现零编程。2.流程支持与人工接口和系统自动接口,流程中携带业务信息模型。

基于工作流技术实现的网络运维流程管理平台在管理上具有以下优点:1.每个员工的工作在流程中有明确定义,方便进行工作量化管理。2.管理者可以监控所有工作流程的执行状态,实现闭环管理和精确管理。3.增强业务各环节的协作能力,使业务运作更加顺畅。

4.及时发现业务瓶颈,以便改善业务流程。

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